Egepol Ailesi, Sağlıkta Kalite ve Güvenin Adresi” sloganı ile hizmet veren kuruluşumuzda, yüreğimizdeki insan sevgisiyle sağlıklı bir toplum oluşturulmasına katkı sağlayabilmemiz için, tıbbi etik ilkelerden ödün vermeden, kurumumuzun bir şifa kapısı olarak toplumda kabul görmesini sağlamaktır.

• Anne sütü ile beslenme, her bebeğin en doğal hakkıdır. Egepol Sağlık Grubu’nun bebek beslenmesindeki temel politikası ”Anne Sütü İle Beslenme” dir.
• Kurumumuzdaki tüm personele düzenli aralıklarla anne sütü ile beslenme, emzirmenin önemi eğitimi verilir.
• Hastanemizden hizmet alan tüm gebelere, anne sütü ile beslenme ve emzirme teknikleri konusunda bilgi verilir.
• Kurumumuz tarafında sürekli izleme ve veri yönetim sistemleri kurulmuştur ve takibi yapılmaktadır.
• Egepol Sağlık Grubu Hastaneleri’nde doğan bebekler, doğumu takiben en yakın süre içerisinde anne ile ten teması kurması sağlanarak hemşire gözetiminde emzirilir. Annelere emzirmenin nasıl olacağı ve bebeklerinden ayrı kaldıkları durumlarda sütün nasıl sağılacağı ve nasıl saklanacağı konusunda bilgi verilir.
• Tıbbi zorunlu durumlar olmadığı sürece bebeklere ilk 6 ay sadece anne sütü verilmesi gerektiği, 6 ay sonunda ek gıdalara başlanması gerektiği ve emzirmenin 2 yaş ve üzerine kadar sürdürülmesi gerektiği önerilir.
• Egepol Sağlık Grubu Hastaneleri’nde anne ve bebeğin aynı odada kalmaları benimsenmiştir. Böylece bebek her istediğinde emzirme teşvik edilir.
• Anne sütü ile beslenen bebeklere emzik, biberon türünden hiçbir şey verilmemesi konusunda aile ve yakınlarına bilgi verilir.
• Hastane içerisinde anne sütünün önemini anlatan ve emzirmeyi özendirici pano ve görsel araçlar kullanılır.
• Kurumumuzda anne sütü muadillerine ait afiş ve broşürler ile reklam yapılmaz, numune dağıtımına izin verilmez.
• Hastanelerimizde annelerin yararlanabileceği emzirme odaları bulunmaktadır.
• Taburcu olan annelerimizin karşılaşabilecekleri sorunların çözümü ve emzirmenin devamını sağlamak için düzenli poliklinik kontrolleri yapılmaktadır.
• Annelerin bebekleri acıktığı zaman verdiği işaretleri tanıması ve bunlara yanıt vermesi konusunda annelere destek olunur. 
• Taburculuk öncesi anneye doğru emzirme teknikleri ve anne sütünün önemi hakkında eğitim verilir. Emzirmenin doğru teknikle gerçekleştirilmesi ve devamlılığının sağlanması kurumumuzda esastır.
• Egepol Sağlık Grubu Hastanelerinde doğan bebekler taburculuk sonrası evde ziyaret edilir. Bebekle ilgili izlem taburculuk sonrası da devam eder.
• Egepol Sağlık Grubu Hastanlerinde 32 hafta üzerinde olan gebelerin katılabildiği gebelik okulu hizmetiyle anneler emzirmeye teşvik edilir.

Refakatçi Politikamız hastalarımızın ve refakatçilerimizin sağlığını ve güvenliğini korumak amacıyla oluşturulmuştur. Lütfen refakatçi politikamıza uyulması konusunda özen gösteriniz!

• Hastanın refakatçi gereksinimi sorumlu hekimi tarafından belirlenmektedir. 
• Refakatçilerin hastanenin koyduğu tüm kurallara uyma sorumluluğu bulunmaktadır. Kurallar ile ilgili hasta yatışı sırasında servis hemşireleri tarafından eğitim verilmektedir.
• Refakatçiler hastanın bakımına izin verildiği ölçüde yardım eder. Hekim ve hemşirelerin önerdikleri dışında, hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmayınız.
• Refakatçi değişimi ya da hasta ile ilgili sorunlarda servis hemşirelerine bilgi veriniz.
• Hastane görevlileri dışında kişilerden yardım talep etmeyiniz.
• Hastanede bulunduğunuz süre içerisinde kimlik kartınızı yanınızda bulundurunuz.
• Hastaneye ait eşya ve malzemeleri zarar vermeyecek şekilde dikkatli kullanınız.
• Refakatçi sayısı 1 kişi ile sınırlandırılmıştır.
• Hastane içerisinde sigara içilmesine kesinlikle izin verilmemektedir.

Ziyaretçi Politikamız hastalarımızın ve ziyaretçilerimizin sağlığını ve güvenliğini korumak amacıyla oluşturulmuştur. Lütfen ziyaretçi politikamıza uyulması konusunda özen gösteriniz!

• Ziyaretlerinizi her gün 10:00- 22:00 saatleri arasında gerçekleştirebilirsiniz.
• Ziyaret sürenizi kısa tutununuz. (5-10 dakika arası)
• Ateş, öksürük…vb. şikâyetiniz varsa hasta ziyareti yapmayınız.
• Doktor viziti ve hemşire bakımı sırasında odada bulunmayınız.
• Hasta ile yakın temasta bulunmayınız, Hasta yatağına oturmayınız ve Yüksek sesle konuşmayınız.
• Hasta odasına çiçek kabul edilmemektedir. Hastalarımıza getirdiğiniz çiçekleriniz güvenlik birimi tarafından kabul edilmekte ve muhafazası sağlanmaktadır. Hastalarımıza çiçek gönderen kişilerin bilgileri iletilmekte ve taburculuk sırasında çiçekleri teslim edilmektedir.
• Hastane ziyareti 12 yaşın altında çocuklar için uygun değildir. Ancak çocuk hastalarımızın kardeş ve arkadaşlarının ziyaretine hekim onayı ile yanında yetişkin bir ebeveyn eşliğinde kısa süreliğine izin verilmektedir. Bu süre 10 dakikayı aşmamalıdır.
• Hasta yanında aynı anda 2 ziyaretçi bulunabilir, kalabalık ziyaretçi bulunması hasta ve ziyaretçilerin sağlığı açısından sakıncalıdır. 

Hasta Memnuniyeti ve Sağlık Teknolojilerinde İnovasyon

EGEPOL Hastaneleri, “uluslararası standartlarda, kaliteli ve güvenilir sağlık hizmeti sunarak hasta ve çalışan memnuniyetini en üst düzeyde tutan, öncü hastaneler grubu olmak” vizyonuna sahiptir. Bu vizyon doğrultusunda, hastalarımızın ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılayarak sağlık hizmetlerinde öncü bir kurum olmayı hedeflemektedir. Hasta bakım süreçlerini iyileştirmek, kişiselleştirilmiş sağlık hizmetleri sunmak ve sağlık teknolojilerindeki en son gelişmeleri hastanemize entegre etmek öncelikli hedefleri arasındadır.

Yenilikçi Sağlık Çözümleri; İnovasyon Stratejileri

İnovasyon projelerine gerekli finansal ve insan kaynaklarını ayırarak, yenilikçi teknolojilere yatırım yapmayı taahhüt ediyoruz. Çalışanlarımızın inovasyon süreçlerine aktif katılımını sağlamak amacıyla çeşitli eğitim ve gelişim programları düzenliyoruz. Kurum kültürümüz, çalışanlarımızı yaratıcı düşünmeye teşvik eden ve yenilikçi fikirleri ödüllendiren bir yaklaşımla şekillendirilmiştir. Hastanemizde inovasyon süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi için bir inovasyon komitesi kurulmuş olup, bu komite düzenli olarak yeni fikirleri değerlendirir ve uygulanabilirliği yüksek projelere odaklanır. Hastane içi düzenlenen inovasyon haftası; yarışmalar, çalışmalar, çalışanlarımızın fikirlerini geliştirmeleri için bir platform sağlar. İnovasyon projelerinin prototip aşamasına getirilmesi ve uygulamaya geçirilmesi, süreçlerimizin önemli bir parçasıdır.

Sağlık Teknolojilerinde İş Birliği ve Bilgi Paylaşımı Yaklaşımı

Sağlık teknolojileri alanında üniversiteler, araştırma merkezleri ve start-up’larla iş birlikleri yaparak, hastanemize en yenilikçi çözümleri kazandırmayı amaçlıyoruz. Ayrıca, uluslararası sağlık kuruluşlarıyla bilgi ve deneyim paylaşımı yaparak global sağlık sektöründeki yenilikleri takip ediyoruz.

İnovasyon Performansı ve Ölçüm Kriterleri

İnovasyon süreçlerimizin başarısını ölçmek için belirli performans göstergeleri belirlenmiştir. Bu göstergeler arasında, hasta memnuniyeti anketleri, dijital sağlık uygulamalarının entegrasyon hızı ve çalışanların inovasyona katılım oranı yer almaktadır. Bu politika, hastanemizin sürekli gelişimini destekleyen bir rehber olarak hizmet vermektedir.

Yenilikçi Yaklaşımlar ve Sürekli Girdi Kaynakları Oluşturma

İnovasyon ve yenileşim kaynaklarının tamamını kullanır kullandırır. Dışa dönük araştırma yapılanması sayesinde sürekli değişir ve gelişir. Bu durumu bir kültür haline getirmek için tüm paydaşları ile çalışır ve çalışılmasını sağlar. Yurt içi ve yurt dışı rakiplerinin inovasyon ve yenileşim aktivitelerini ilgili tüm mecralardan takip eder. Sektörü dışında ki gelişmeleri kıyaslama araştırmaları ve kıyaslama ziyaretleri ile takip eder ve sürekli girdi kaynakları oluşturur.

Çağdaş tıbbın imkanları, yetişmiş değerli hekim, eczacı, hemşire kadrosu ile hastanelerimiz teşhis ve tedavi hizmetleri sunumunda; 

Doğru tanıya dayanan, 

“ Kimlik Tanımlama Politikası” gereklerini tam olarak sağlayan, 

Uygun ilacın seçildiği, gereken dozun, uygun yoldan, yeterli süre verildiği,  

Tedavi başarısının sürekli olarak değerlendirildiği, yan etkilerin ve hasta uyumunun izlendiği,  

Birden çok ilacın kullanıldığı durumlarda etkileşimlerin değerlendirildiği,  

İlaç – gıda etkileşiminin multidisipliner yaklaşımla göz önüne alındığı, 

Planlanan tedavinin uygulanabilirliğinin ve farklı yönlerdeki maliyetinin dikkate alındığı, 

Temel tedavi yaklaşımlarını öncelikli olarak değerlendirdiğini beyan eder. 

• Hastanemizin hastalarımıza uyguladığı her türlü teşhis, tedavi, operasyon, tıbbi bakım işlemlerinde herhangi bir karışıklığın yaşanmaması ve bu karışıklık sonucu hasta ve yakınlarının herhangi bir mağduriyet durumu ile karşılaşmaması amacıyla tüm çalışanlarımız hastalarımıza “Ad, Soyad, Gün, Ay, Yıl olarak doğum tarihi” sorarak kimlik doğrulama yapar. Hasta ile sözlü iletişim kurulamadığı durumlarda “Ad, Soyad ve Protokol Numarası” kullanılır.  Kesinlikle oda ve yatak numaraları kullanılmaz.
• Tüm çalışanlarımız doğru kimlik tanımlamanın aksaması durumunda hastalarımızın olumsuz olarak etkileneceklerinin bilincindedirler ve kimlik tanımlamasında hata yapılmaması için oluşturulan ve uygulanması istenen her türlü kural ve uygulama şartına eksiksiz uyarlar. 
• Hastane Yönetimimiz hasta kimlik tanımlama ile ilgili olarak yasal gereklilikler, sağlık bakımının ihtiyaçları ve teknolojik imkânları göz önüne alarak sözel doğrulamanın dayanacağı belirlemeyi hastanemize hastalarımızın kabulü aşamasından itibaren başlatır ve tüm işlemleri tamamlanıncaya kadar sürdürür. Aynı hassasiyet hastalarımıza ait numuneler, bilgiler ve kişisel eşyalar için de gösterilir.
• Özellikle yanlış taraf cerrahisi, yanlış hastaya yanlış uygulamaların önüne geçebilmek amacıyla Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı ve Dünya Sağlık Örgütü öneri ve şartları dikkatle izlenir. Gereklilikler konusunda çalışanlar bilinçlendirilir ve uygulamalar sürekli olarak denetlenir. 
• Hastanemize yakını olmayan, kimliği belirsiz bir ve birden fazla hasta geldiğinde hastanın kaydı kimliksiz 1,2…vb. olarak yapılır ve hasta veya hastaların belirleyici özellikleri mutlaka sisteme kaydedilir. (Saç rengi, Göz rengi, belirleyici leke, ben veya izler, boy, tahmini kilo ..gibi) 

Hastanemiz hastalarımıza ait her türlü verinin takip eden teşhis ve tedavilerinin desteklenmesi ve sürdürülebilmesi amacıyla, bütünlüğünün sağlanması, en az yasal mevzuata uygun sürelerle saklanması, Teşhis ve tedaviyi yürütecek tıbbi ekip dışında 3. taraflarla her türlü amaç için paylaşılmasının önlenmesinin sağlanması için;
· Gerekli yazılım ve donanım belirlenmiştir,
· Gerekli yazılım ve donanımın kesintisiz olarak sağlanması için, gerekli kaynaklar ayrılmıştır,
· Hasta bilgilerinin korunması açısından yapılması gerekenler personelimize eğitimlerle aktarılmış, iş akitleriyle sorumlulukları yazılı hale getirilmiştir,
· Tüm verirlerin yedeklenmesi amacıyla gerekli alt yapı belirlenip, sorumlular tanımlanmıştır,
· Hastane bilgi sistemimizde her türlü erişim işlemleri (okuma, değiştirme, silme, ekleme) yetkilendirilmiştir,
· Hasta dosyaları ve bilgileri sadece hastalarımızın kendilerine, yazılı onay verdikleri yakınlarına ve adli durumlarda yetkili adli mercilere verilmektedir.
· Hastanemizin bilgi güvenliği konusundaki 3 temel prensibi :
· Gizlilik,
· Bütünlük
· Erişilebilirliktir

Temel İlkelerimiz: Sağlıklı Bireyler (Küresel Hedefler)

SDG 3 – “Sağlıklı ve İyi Yaşam” (Good Health and Well-being) Etkileri

SDG 4 (Nitelikli Eğitim) → Sağlıklı birey öğrenebilir

SDG 8 (İnsana Yakışır İş) → Sağlıklı birey çalışabilir

SDG 10 (Eşitsizliklerin Azaltılması) → Sağlıkta fırsat eşitliği sağlanınca adalet doğar EGEPOL OLARAK SAĞLIKLI BİREYLER İÇİN NELER YAPIYORUZ?

1. Erişilebilir ve Kaliteli Sağlık Hizmeti

• Tüm bireylerin kolay ulaşabileceği, eşit hizmet sağlayan altyapılar kuruyoruz.
• Dil, din, kültür fark etmeksizin herkese adil sağlık hizmeti sunuyoruz.

2. Koruyucu Sağlık Hizmetleri ve Farkındalık

• Bireyleri hasta olmadan önce korumayı hedefliyoruz: check-up’lar, aşılar, taramalar.
• Eğitim ve bilgilendirme kampanyaları ile hastalıkları önlemeye odaklanıyoruz.

3. Ruh Sağlığı ve Psikososyal Destek

• Zihinsel ve ruhsal sağlık da en az fiziksel sağlık kadar önemlidir.
• EGEPOL’de psikolojik danışmanlık, destek grupları ve terapötik alanlar sunuyoruz.

4. Çevresel Sağlık Duyarlılığı

• Temiz su, hava ve hijyenik ortam bireyin sağlığını doğrudan etkilemektedir. Bizlerde hastalarımıza Temiz, hijyenik güvenilir ve denetlenebilir ortamlarda sağlık hizmetlerimizi sunuyoruz
• Biz de sürdürülebilir çevre koşulları oluşturarak sağlıklı yaşam alanları destekliyoruz. Enerji tarlamız ile enerjimizi kendimiz üretiyoruz.

5. Dijital Sağlık ve Bireysel Takip

• Sağlık teknolojilerini bireylerin hizmetine sunarak, kendi sağlıklarını takip etmelerini kolaylaştırıyoruz.
• E-nabız, uzaktan randevu, dijital bilgilendirme ile birey güçleniyor.
• Sürekli geliştirdiğimiz dijital platformlarımız ile kağıtsızlaşma projelerimiz ile yılda binlerce ağacın kesilmesini engellemiş oluyoruz.